Автор Мельник Андрій 
Київська IT-компанія завершує квартал: HR розсилає запрошення на performance review, а розробник готується до зустрічі з тімлідом — знає, що обговорять не тільки KPI, а й план розвитку на рік. За годину розмови працівник отримує конкретний фідбек, нові цілі та бонус за перевиконання — виходить мотивованим. У 2026 році performance review став ключовим інструментом для українських компаній: він допомагає утримувати таланти, коригувати стратегії та підвищувати продуктивність у умовах конкуренції за фахівців.
Performance review — структурована оцінка ефективності працівника за певний період, з фідбеком, аналізом досягнень та плануванням розвитку. Це не просто “розбір польотів”, а діалог, який мотивує та направляє. На українському ринку review проводять щоквартально чи щорічно, часто з прив’язкою до бонусів та підвищення.
Види performance review: який обрати для вашої компанії
Оцінка ефективності має кілька форматів — вибір залежить від розміру команди та культури.
- Традиційний (top-down) — фідбек від керівника.
- 360 градусів — відгуки від колег, підлеглих, клієнтів.
- KPI-based — оцінка за ключовими метриками.
- Continuous feedback — регулярні короткі зустрічі.
- OKR-review — за цілями та ключовими результатами.
У IT популярні continuous та 360, в класичному бізнесі — KPI-based.
| Вид review | Переваги | Недоліки | Підходить для |
|---|---|---|---|
| Top-down | Швидко, чітко | Суб’єктивність | Ієрархічні компанії |
| 360 градусів | Повна картина | Часовитратність | Команди з горизонтальною культурою |
| Continuous | Швидка корекція | Потрібна дисципліна | IT, креатив |
Підготовка до performance review: крок за кроком для HR та керівників
Успішний review починається з підготовки — за 2–4 тижні.
- Визначте період та формат.
- Розішліть шаблони самооцінки працівникам.
- Зберіть дані — KPI, фідбек від колег.
- Підготуйте питання та приклади.
- Заплануйте зустрічі 1:1.
- Навчіть керівників проводити фідбек.
Інструменти: Hurma, PeopleForce, Google Forms для самооцінки.
Структура зустрічі performance review: як провести ефективно
Зустріч триває 45–90 хвилин. Структура:
- Вступ — подяка, мета зустрічі.
- Самооцінка працівника.
- Фідбек керівника — сильні сторони, зони розвитку.
- Обговорення досягнень з прикладами.
- План розвитку — цілі на наступний період.
- Питання працівника.
- Підсумок та наступні кроки.
Фідбек за моделлю SBI: Situation — Behavior — Impact.
Приклади питань для performance review
Питання допомагають отримати чесний фідбек.
- Які досягнення за період пишаєтеся найбільше?
- Які задачі були складними та чому?
- Як я можу краще підтримувати вас?
- Які навички хочете розвивати?
- Як оцінюєте свій внесок у командні цілі?
Для 360 — анонімні форми з шкалою.
Чек-ліст проведення performance review
- Підготувати дані та приклади.
- Почати з позитиву.
- Використовувати SBI для фідбеку.
- Ставити відкриті питання.
- Визначити 2–3 цілі розвитку.
- Зафіксувати домовленості.
- Надіслати підсумок після зустрічі.
Дотримуйтесь — і review стане мотивуючим діалогом.
Кейс з української практики: performance review в продуктовій компанії
Львівська продуктова компанія ввела continuous review з щомісячними 1:1. Розробник отримав фідбек по код-рев’ю, план навчання та бонус за спринт. За рік продуктивність зросла на 28%, retention — на 35%. Працівники відзначали прозорість та підтримку. Ключ — регулярність та фокус на розвитку.
Типові помилки при проведенні performance review
Керівники часто фокусуються тільки на негативі — демотивація. Або не готують дані — фідбек суб’єктивний.
Типові помилки та як їх уникнути
- Фокус тільки на помилках — починайте з сильних сторін.
- Суб’єктивність — базуйте на фактах та KPI.
- Відсутність плану розвитку — завжди визначте цілі.
- Рідкі review — проводьте регулярно.
- Не слухати працівника — дайте слово.
Уникайте — і оцінка стане інструментом зростання.
Поради від About HR
Впроваджуйте continuous feedback для зумерів — короткі щотижневі чек-іни замість річного “екзамену”. Використовуйте інструменти для трекінгу KPI (Hurma, PeopleForce), щоб дані були об’єктивними. Завжди закінчуйте review конкретним планом розвитку з термінами — це інвестиція в команду, яка окупається швидким зростанням продуктивності та лояльності.
Додатково: залучайте 360-фідбек хоча б раз на рік для middle та senior — це розкриває сліпі зони та будує довіру. І не забувайте про самооцінку — вона допомагає працівникам рефлексувати та готуватися до діалогу.
Performance review в 2026 році — діалог, який мотивує та розвиває команду в українських компаніях. Проводьте регулярно, з фідбеком та планом — так ви підвищите продуктивність та лояльність працівників.
Марченко Ольга 
Коваленко Сергій 
Романюк Наталія