Автор Романюк Наталія 
Виробнича компанія у Львівській області втратила 12% випуску через дефіцит лінійного персоналу та мобілізацію. Після переходу 40% працівників на аутстафінг витрати на кадрове адміністрування впали на 35%, а ризик перевірок Держпраці зник. Це реальна ситуація 2026 року, коли аутсорсинг став не опцією, а інструментом виживання бізнесу.
Аутсорсинг персоналу — передача HR-процесів або працівників зовнішньому провайдеру. У 2026 році через кадровий дефіцит та зміни у бронюванні модель використовують понад 45% промислових компаній та більшість IT-команд. Розбір видів, законодавства, економії, ризиків, покрокового запуску та шаблонів — далі.
Аутсорсинг, аутстафінг, RPO та Team as a Service: точні визначення та коли що застосовувати
Аутстафінг — працівники працевлаштовані у провайдера, але працюють під управлінням замовника. Регулюється ст. 39 Закону «Про зайнятість населення».
Аутсорсинг процесів — передача функції (payroll, рекрутинг, бухгалтерія) з відповідальністю за результат.
RPO (Recruitment Process Outsourcing) — повний цикл підбору персоналу.
Team as a Service (TaaS) — готова команда спеціалістів під проєкт.
| Модель | Хто керує | Договір | Економія | Найкраще для |
|---|---|---|---|---|
| Аутстафінг | Замовник | Ст. 39 | 25–35% | Виробництво, IT |
| Аутсорсинг процесів | Провайдер | Цивільний | 30–40% | Payroll, HR-адмін |
| RPO | Провайдер | Послуги | 40–50% на найм | Масовий підбір |
| TaaS | Провайдер + замовник | Проєктний | 20–30% | IT-проєкти |
Юридична основа: ст. 39 Закону «Про зайнятість населення» та ключові вимоги
Провайдер зобов’язаний:
- Укласти договір з замовником.
- Виплачувати зарплату не нижче 8647 грн та рівня аналогічної посади у замовника.
- Забезпечувати режим роботи за колективним договором замовника.
- Нараховувати та сплачувати ЄСВ 22% (мінімум 1902,34 грн).
- Не направляти працівників до компаній зі скороченням штату чи шкідливими умовами.
Прямий дозвіл Держпраці не потрібен — порядок видачі не діє з 2013 року. Верховний Суд у постановах №808/760/16 та №640/1099/19 підтверджує законність за умови реального виконання.
Розрахунок економії: штат vs аутсорсинг (актуальні цифри 2026)
Приклад для спеціаліста з gross 30 000 грн:
- Штат: 36 600 грн (gross + ЄСВ) + 15–25% на адміністрування, лікарняні, військовий облік = 42 090–45 750 грн.
- Аутстафінг: 37 500–39 000 грн (з маржею провайдера). Економія 12–18% + нуль ризиків.
Виробництво (gross 25 000): штат — 35 000 | аутстафінг — 28 500 (економія 18,5%)
IT (gross 45 000): штат — 56 700 | TaaS — 42 000 (економія 26%)
Офіс (payroll): штат — 18 000 | аутсорсинг — 9 500 (економія 47%)
Вплив на бронювання, військовий облік та мобілізаційні ризики
Працівники на аутстафінгу не входять до штату замовника. Це знімає обов’язок вести військовий облік та спрощує бронювання для ключових спеціалістів компанії. Провайдер бере на себе ТЦК-взаємодію. У 2026 році це один з головних драйверів попиту на аутстафінг у виробництві.
Податкові нюанси та ПДВ
Послуги аутсорсингу оподатковуються ПДВ 20%. Замовник отримує податковий кредит. ЄСВ та податки з доходу працівників сплачує провайдер. При ЦПД з фізособою ПДВ не нараховується.
Ризики та судова практика перекваліфікації
• Фіксований графік та робоче місце в офісі замовника — ризик перекваліфікації (ВСУ №120/14477/24).
• Відсутність колективного договору та згоди профспілки.
• Ігнорування заборони на шкідливі умови.
• Вибір провайдера тільки за ціною — штраф до 10 мінімалок.
Покрокова інструкція запуску + шаблон ключових пунктів договору
- Визначте процеси та обсяг.
- Перевірте провайдера (КВЕД 78.20, досвід 3+ роки, страхування від 1 млн грн).
- Укладіть договір з KPI та SLA.
- Передайте працівників.
- Контролюйте щомісяця.
1. Предмет: надання послуг за ст. 39.
2. KPI: заміна спеціаліста за 5 днів.
3. Відповідальність: штраф 50% місячної вартості за порушення строків.
4. NDA + передача документів при розірванні за 14 днів.
5. ПДВ 20%, оплата протягом 5 днів після акту.
Кейс 1: Виробництво меблів (Львів, 2026)
Компанія вивела 25 працівників (прибиральники, охорона, водії) на аутстафінг. Витрати впали з 980 000 грн до 680 000 грн/місяць. Провайдер взяв військовий облік та ТЦК. Результат: +22% прибутку, жодних перевірок.
Кейс 2: IT-продуктова компанія (Київ)
RPO + TaaS для 18 розробників. Час закриття вакансії — 18 днів замість 65. Вартість найму впала з 52 000 грн до 19 000 грн. HR зосередився на retention.
Кейс 3: Ритейл-мережа (національна)
Payroll-аутсорсинг для 1200 працівників. Адміністративні витрати скоротилися на 1,8 млн грн/рік. Повна відповідальність провайдера за лікарняні та відпусткові.
Права працівників на аутстафінгу
Трудовий договір укладається з провайдером. Працівник має право на відпустку, лікарняні, пенсійний стаж. При порушенні — позов до провайдера. Замовник не є роботодавцем.
Практичні поради для HR та керівників
- Починайте з payroll або RPO.
- Проводьте аудит провайдера щороку.
- Фіксуйте SLA та штрафні санкції.
- Для IT обирайте TaaS з AI-інструментами.
FAQ: 12 найпоширеніших питань
Чи законний аутстафінг у 2026? Так, за ст. 39.
Хто відповідає за військовий облік? Провайдер.
Чи впливає на бронювання? Так, працівники не в штаті замовника.
Чи є ПДВ? 20% на послуги.
Що при розірванні договору? Передача документів за 14–30 днів.
Можна для шкідливих умов? Ні, заборонено.
Аутсорсинг персоналу у 2026 році — це економія 25–40%, зняття ризиків та фокус на бізнесі. Перевірте провайдера за чек-листом, зафіксуйте умови у договорі та починайте з одного процесу. HR, який впроваджує модель, стає стратегічним партнером, а компанія отримує гнучкість у кадровому дефіциті.
Коваленко Сергій